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よくある質問を集めました。

「ご予約」に関する質問

Q. 撮影の予約はどのようにとったらよいでしょうか?

A. 当サイトの「contact」ページにご予約の手順などの詳細記載がございます。
そちらをご覧下さいませ。

Q. 撮影料金を教えて下さい。

A. プランによってことなります。当サイトの「price」ページご覧下さいませ。

Q. 撮影の予約は何ヶ月前からできますか?

A. 新規のご予約は3ヶ月前からとさせて頂いております。
リピートのお客様は、原則1年後までのご予約が可能です。

※定休日や撮影中などの理由により留守番電話の場合もございますが、
 その際には折り返しご連絡させていただきますので、お客様の「お名前」と「お電話番号」をメッセージに残して頂けますと幸いです。

Q. 予約のキャンセルは可能ですか?

A. お子様の体調不良等やむを得ない理由の場合は、ご予約日の変更として承っております。
変更の希望日時をお伝え下さい。
ご予約日の変更は2回迄お承け致します。キャンセル後2週間以内に再度ご連絡頂くようお願い致します。
出来る限りご希望の日程をお取りできるように致します。

Q. キャンセル料金はかかりますか?

A. キャンセル料などは特に設けておりません。
小さなお子様も多いため、体調の急変などもあると思っております。ですので、やむを得ない理由の場合は、当日のご連絡でもキャンセル料金を設定しておりません。

Q. 当日の時間変更は可能ですか。

A. joujouでは、撮影中お客様へ楽しく過ごしていただけるよう、原則として1枠に1組様のご案内しております。
楽しく過ごしていただくためにも、お時間通りにご来店頂くことをお勧め致します。
(尚、スタジオへはご予約時間の15分前より来店可能です)
やむを得ない理由でお時間に間に合わない場合は、直接お電話にてご相談下さい。

「お支払い」に関する質問

Q. 支払いはどのような形態ですか?

A. ご予約を頂いた日から1週間以内に銀行振込での“事前入金”をお願いしております。
ご不明な点などございましたら、各スタジオへ直接お問い合わせ下さい。

Q. カード払いは可能ですか?

A. 原則、銀行振込での事前入金をお願いしておりますが、撮影当日にご用命頂いた、その他商品等のお支払いに関しましては、当日現金かカード払いをお選び頂けます。
※ 尚、ご利用出来るカードは下記の3社となります。
  VISA  Master  AMERICAN EXPRESS

「撮影」に関する質問

Q. 撮影当日準備して行くものはありますか?

A. 大人用の衣装は、原則ご用意がありませんので、大人撮影や家族写真用などのご準備をお願い致します。
お子様の場合は、joujouにて多少の準備もございますが、お気に入りのお洋服でいらして下さい。

Q. 撮影時間はどれくらいですか?

A. 撮影プランとお子様のコンディションにもよりますが、当日のお打ち合わせも含めまして1~2時間の撮影時間となっております。

Q. スタジオではカメラやビデオで撮影してもいいですか?

A. はい、カメラもビデオも撮影可能です。
(ストロボをご使用の撮影はご遠慮下さい)
ただカメラマンとしてご友人やご兄弟の方が同伴されての撮影はお断りさせて頂いております。
カメラマンの撮影の妨害にならない範囲での撮影でお願い致します。

Q. 撮影に関してのリクエストがある場合はどうしたら良いですか?

A. 原則としてjoujouにお任せ頂きたいと考えます。
ナチュラルで優しい表情や、モード雑誌のプロモデルさながらのポーズ...。
撮影の様子から子供達の成長や、知らなかった新しい一面に嬉しい驚きを感じて頂けると思います。

Q. 友達同士などの撮影は可能ですか?

A. 可能です。
「グループ写真」という撮影プランがございますので、ご予約の際にお申し付け下さい。

Q. ペットの撮影はできますか?

A. お承けしております。ご予約の際にご相談下さい。

「衣装」に関する質問

Q. 衣装のレンタルできますか?また衣装代はかかりますか?

A. 各プランで異なりますが、joujouで衣装のご用意もございます。
衣装や小物類は全て無料です。
(七五三、着物に関しましては別途レンタル料を頂いております)

Q. 衣装、小物の持ち込みは可能ですか?

A. 可能です。

Q. 大人の衣装は有りますか?

A. 大人用の衣装はご用意がありません。
事前にご相談頂ければスタイリストがコーディネイトする事もできます。
(その場合別途スタイリング料を頂いております)
尚、家族写真を撮る時に持参して頂くお洋服の色などご指定させて頂く場合もございます。

Q. ヘアメイクはしてもらえますか?

A. 各プランによっても異なりますが、お子様に関しては七五三も含め料金に含まれております。

Q. 衣装はどのようなものがありますか?

A. facebookで確認して頂けるよう準備中です。
着物に関してはH.Pにてご確認下さい。

「商品」に関する質問

Q. デザインデータって何ですか?

A. 撮影したお写真の“原本データ”から、全体の色みを変えたりなどの加工を施して仕上げたものが、「デザインデータ」になります。

Q. レタッチデータって何ですか?

A. 肌のトラブルや怪我などの傷、乳歯が抜けている箇所などを直して仕上げたものが「レタッチデータ」になります。
修正箇所などは撮影当日にお打ち合わせ致しましょう。

Q. データ以外にどんな商品がありますか?

A. 現在、撮影したお写真を楽しめるアイテムがございます。
「商品詳細」 ページをご覧下さい。

Q. 撮影後日の商品の注文方法について教えて下さい。

A. 当スタジオでは、データ保存期間を1年間とさせていただいております。
撮影後日のご注文は、joujouまでご連絡下さい。

「joujouスタジオ」に関する質問

Q. 駐車場はありますか?

A. スタジオ専用の駐車場のご用意は有りません。
近隣のコインパーキングをご利用下さい。

Q. 家族写真撮影ではどんな服装で行けばいいですか?

A. シンプルな服装で色味や柄などを合わせて頂くと統一感が出ます。
撮影当日迄にjoujouより色目やアイテムのリクエストをさせて頂く場合もございます。

Q. 友達や両親など、撮影しない人が同伴してもいいですか?

A. はい、大丈夫です。
スペースに限りがございますので多人数になる場合は事前にスタジオにご連絡下さい。

Q. 入園祝いや入学祝いの撮影は可能でしょうか?

A. はい、可能です。是非ご相談下さい。

Q. 何才まで撮影できるのでしょうか?

A. 年齢制限はございません。

Q. 着物の種類はどんなものがありますか?

A. 「きもの」ページをご覧下さい。

東京のphoto project joujou でキッズフォト・家族写真を撮られる方へ

プロのメイクが担当し、現場で活躍するカメラマンが、キッズフォトや家族写真の撮影をするのが、東京のphoto project joujouです。撮影予約は、新規のお客様で3か月前から、再撮影のお客様は1年後までです。お支払いは、ご予約をした日から1週間以内に銀行振り込みでお願いします。
家族写真用の大人の衣装はございませんので、ご準備下さい。スタジオでは、カメラ・ビデオの撮影は可能ですが、ストロボを使用したものはお控えください。ただ、カメラマンとしてご友人・ご兄弟の方の撮影は、ご遠慮頂いております。

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